האתגר
מה עמד לפני Spander?
Spander ניהלה Pipeline של מאות לידים בחודש אבל 60% מהם נפלו בין הכיסאות. אנשי מכירות לא תמיד הגיעו לעקוב בזמן, לידים קרים לא קיבלו טיפוח, ואין מנגנון שמתריע על לידים חמים שצריכים טיפול דחוף. ניהול הפייפליין היה תלוי בזיכרון ובמשמעת האיש.
הפתרון
מה בנינו
הגדרנו מערכת Lead Scoring אוטומטית ב-HubSpot שמדרגת לידים לפי פעילות. לידים חמים מקבלים התראת Slack מיידית לאיש המכירות. לידים שלא קיבלו מענה ב-24 שעות עוברים אוטומטית למנהל. Email Sequence ייעודית שומרת על קשר עם לידים שאינם בשלים.
תוצאות
מה השגנו יחד
✓שיעור המרת לידים עלה מ-8% ל-17% תוך 3 חודשים
✓60% ירידה בלידים שנופלים ללא מענה
✓מחזור מכירה ממוצע קוצר ב-28%